Aviso importante
Sobre la fabricación y la identidad Accuor / byaccuor
Esta web corresponde al entorno comercial y operativo de Accuor Iberian Sales S.L. —AIS—.
AIS es el fabricante y responsable técnico-operativo de las soluciones, equipos, componentes, documentación técnica, servicio y soporte Accuor / byaccuor.
La identidad comercial Accuor / byaccuor ha sido utilizada por AIS y sus miembros desde hace más de 15 años en comunicaciones, teléfonos, documentación comercial, servicio técnico, relación con clientes y presencia digital.
BYACCUOR S.L. es una sociedad mercantil distinta de AIS.
Actualmente, AIS no ha concedido a BYACCUOR S.L. licencia de fabricación, autorización de suministro, derecho de uso de imagen, documentación técnica o comercial, modelos, marcas, identidad comercial ni ningún otro derecho de uso sobre productos, servicios o soluciones Accuor / byaccuor fabricados, desarrollados, documentados o suministrados por AIS.
Por tanto, BYACCUOR S.L. no dispone actualmente de autorización de AIS para actuar en su nombre, ni para solicitar pagos, suministrar, instalar, comprometer entregas, emitir garantías o validar técnicamente productos, servicios o soluciones Accuor / byaccuor.
El logotipo y la identidad visual de marca «byaccuor» son titularidad de BYACCUOR LTD (Reino Unido), matriz del grupo. AIS tiene autorizado por BYACCUOR LTD el uso de dicha identidad comercial en España. La coincidencia entre esta identidad de marca y la razón social de una sociedad mercantil distinta, BYACCUOR S.L., no debe llevar a confundir a una empresa con la otra: se trata de personas jurídicas diferentes, con actividad, facturación y responsabilidad propias e independientes.
Si ha recibido de BYACCUOR S.L. un presupuesto, factura, solicitud de pago, anticipo, propuesta de instalación o cualquier comunicación relacionada con productos o servicios Accuor / byaccuor, le recomendamos verificar su operación con AIS antes de realizar nuevos pagos o compromisos.
Esta circunstancia fue comunicada formalmente al órgano de administración de BYACCUOR S.L. el 15 de junio de 2026.
Nuestro criterio de responsabilidad
AIS asume la responsabilidad de las intervenciones, suministros y servicios que AIS factura y cobra. Si la factura y el cobro de una intervención corresponden a AIS, AIS responde de ella conforme a su cobertura de responsabilidad civil vigente.
Si el documento de venta, presupuesto o cobro que usted tiene en su poder no ha sido emitido por Accuor Iberian Sales S.L., deberá dirigirse a la entidad que figura como emisora en dicho documento, ya que es esa entidad la responsable de la intervención y de cualquier reclamación relacionada con ella.
AIS puede revisar su caso de forma individual, comprobar la documentación recibida y orientarle sobre los siguientes pasos.